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合拓传媒:如何写好一个品牌故事?

时间:2015-09-28 14:16:49    来源:    浏览次数:    我来说两句() 字号:TT

  在研究中我们发现,几乎所有的经典品牌都有自己的“故事”,阿玛尼、雅诗兰黛、香奈儿、可口可乐……正是因为这些广为流传的品牌故事,让消费者乐意从一而终。

  所以,好品牌一定是要懂得讲故事的!用故事的形式设置一个情境,让消费者进入情境,感受品牌所传递的信息和情感,这是故事营销的精髓,这种方式远比生硬地强调产品性能要高明很多。

  那么,我们需要通过品牌故事触发消费者什么样的情感和反应?结合合拓传媒长期的品牌故事和文化营销研究,软王认为,好的品牌故事应该触动消费者以下精神需求神经:

  第一,好的品牌故事要满足消费者对品牌使用价值的需求。商品使用价值是一个品牌的物质属性,也是消费需求的最基本内容,任何一个品牌的存在都在于其可供 人类使用的价值,反之,给人类提供不了任何价值的品牌是不可能发展下去的。所以,我们在策划品牌故事的时候,应以此为基础,展现品牌价值,让消费者明白品 牌能给他们带来帮助,让他们的生活更美好。

  第二,好的品牌故事要能引起消费者共鸣。任何人都不喜欢被孤立,我们喜欢同一个天团,喜欢同 一个球队、喜欢同一部电影,因为从中能找到共同话题和情感共鸣。品牌策划也需要提供这么一种情感、情节、情境,让消费者能够“进入到”我们,让消费者觉得 我们是一伙人,让消费者在品牌故事中感受到“归属感、参与感”。

  第三,好的品牌故事要满足消费者对审美情趣的需求。对美好事物的向往和 追求是人类的天性,从某种意义上来说,消费者决定选择某个品牌,也是对其审美价值的肯定。软王科技在策划品牌故事时,消费审美主要围绕品牌历史、独特品 位、情感体验和相关联想延生,致力于让消费者与品牌产生共鸣与认同感。

  第四,好的品牌故事要让消费者感受到被理解。随着社会发展越来越 快,人们的压力越来越大,逃避高压生活显得越来越有吸引力。软王科技认为,品牌也需要直面这一切,让消费者感受到情绪上的共振,给予消费者另外一种生活方 式的理由。我们可以看到现在许多品牌诉求如麦当劳:“你理应休息一天”,雪碧:“服从你的渴望”均让消费者找到了一种自我释放的理由。

  第五,好的品牌故事要满足消费者对优良服务的需求。随着商品市场的发达和人们物质文化消费水平的提高,优良的服务已经成为消费者考核品牌的一个重要指标, 对品牌来说,树立“全心全意为消费者服务”的宗旨和思想至关重要,只有真正实施全方位和终生服务的措施和行动,真正为消费者着想,才能被大多数消费者所接 受。

  总之,一个成功的品牌,一定是能够和消费者产生情感共鸣的,能够让消费者在阅读这个品牌故事的时候,冷不丁的掉入了被精心设计过的营销陷阱。企业策划品牌的时候,也唯有触动消费者的需求神经,才有可能在千千万万的品牌中脱颖而出。


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